Je viens juste d’apprendre comment un blog fonctionnement et je trouve ca très intéressant car ca me donne l’opportunité d’échanger en temps réel avec les personnes que désirer à travers le monde entier.

Ceci dit je vais publier un article concernant la gestion des relations clientèles au Mali

Titre : le centre d’appel

Un centre d’appel est une plateforme technique doter des ressources humains et technique charger de la gestion à distance des relations qu’une entreprise souhaite entretenir avec ces clients et ces prospects.

Au Mali la gestion à distance des relations clientèles est très récente car c’est avec l’arrivé de Orange Mali en novembre 2006 que ce domaine a pris son envole. Dès lors ce domaine ne cesse de se développer.

Mohamed kané apprenant Toujours ¨Pas Sagesm